检索到 21 条 题名=客户服务 的结果
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中文图书1.客户服务与客户投诉处理实务手册.修订版 F274/753
馆藏复本：3
可借复本：3 董亮编著
企业管理出版社 2023
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中文图书2.客户服务:策略、技术、管理 F274/707
馆藏复本：1
可借复本：1 苏朝晖编著
人民邮电出版社 2019
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中文图书3.客户服务管理师,国家职业资格三级 F274/699
馆藏复本：1
可借复本：1 孙凤芝主编
中国劳动社会保障出版社 2011
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中文图书4.科技型中小企业创业指南.5,客户服务 F276.44/48:5
馆藏复本：3
可借复本：3 张景安主编
中央文献出版社 2001
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中文图书5.客户服务培训法.新装改订版 F274/581
馆藏复本：3
可借复本：3 (日) 清水均著
电子工业出版社 2016
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中文图书6.客户服务技巧 F274/577
馆藏复本：3
可借复本：3 魏中龙主编
中国经济出版社 2013.01
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中文图书7.客户服务质量管理 F274/553
馆藏复本：3
可借复本：3 李桂华主编
中国经济出版社 2012.07
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中文图书8.客户服务案例 F274/542
馆藏复本：3
可借复本：3 王淑翠主编
中国经济出版社 2013.01
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中文图书9.客户服务团队管理 F274/539
馆藏复本：3
可借复本：3 任锡源主编
中国经济出版社 2012.07
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中文图书10.客户/服务器计算在商务和财务领域的应用:管理人员必读 F232/54
馆藏复本：3
可借复本：3 (美)Joel Siegel，(美)Jae Shim著
清华大学出版社 2004
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中文图书11.客户服务管理工具箱 F274/481
馆藏复本：3
可借复本：3 赵文明编著
中国铁道出版社 2015.04
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中文图书12.客户服务管理同步综合练习 F274/466
馆藏复本：3
可借复本：3 主编曹宗平
科学出版社 2014.8
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中文图书13.客户服务导论与呼叫中心实务.第4版 F274/436
馆藏复本：3
可借复本：3 赵溪主编
清华大学出版社 2013.10
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中文图书14.客户服务与客户投诉, 抱怨处理技巧 F274/425
馆藏复本：3
可借复本：3 朱玉华著
民主与建设出版社 2013.10
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中文图书15.客户服务 F274/370
馆藏复本：3
可借复本：3 许宝良主编
高等教育出版社 2012.7
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中文图书16.客户服务技能案例训练手册2.0 F274/389
馆藏复本：3
可借复本：3 主编孙科炎
机械工业出版社 2013.2
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中文图书17.客服经理案头手册:Rebuilding and Improving Your Results F274-62/3
馆藏复本：3
可借复本：3 (澳) 达琳 D.理查德 (Darlene D.Richard) 著
机械工业出版社 2004
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中文图书18.客户服务=Customer Service F274/62
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)职业设计培训集团著
人民邮电出版社 2003.8
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中文图书19.客户服务管理职位工作手册:.1 F274-62/5
馆藏复本：5
可借复本：5 谭丽琴编著
人民邮电出版社 2005.09
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中文图书20.客户服务案例与技巧 F274/144
馆藏复本：5
可借复本：5 任璐璐主编
清华大学出版社 2005
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