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中文图书1.客户关系管理理论与实务 F274/583
馆藏复本:3
可借复本:3 主编徐刚, 饶欣
上海财经大学出版社 2016.05
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中文图书2.客户关系管理理论与实务 F274/443
馆藏复本:3
可借复本:3 徐伟主编
北京大学出版社 2014
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中文图书3.客户关系管理理论与实务.第2版 F274-39/16
馆藏复本:2
可借复本:2 杨路明, 杨竹青, 徐铃等编著
电子工业出版社 2009
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