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中文图书1.洞察你的顾客: F274/184
馆藏复本:7
可借复本:7 (美) 罗伯特 B.伍德拉夫(Robert B.Woodruff), (美) 萨拉·费雪·加蒂尔(Sarah Fisher Gardial)著
机械工业出版社 2004
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中文图书2.顾客价值的7项通则: F274/182
馆藏复本:5
可借复本:5 (美) 史蒂芬·布莱德里克(Stephen C. Broydrick)著
机械工业出版社 2004
(0) 馆藏