检索到 5 条 丛书名=客户世界管理-运营-技能基准系列 的结果
-
中文图书1.服务+:关于服务的常识、评断与狂想 F274/587
馆藏复本：3
可借复本：3 袁道唯著
清华大学出版社 2016
(0) 馆藏 -
中文图书2.客户服务导论与呼叫中心实务.第4版 F274/436
馆藏复本：3
可借复本：3 赵溪主编
清华大学出版社 2013.10
(0) 馆藏 -
中文图书3.营业厅管理：选址、环境设计、服务营销与培训 F274/83
馆藏复本：2
可借复本：2 任璐璐主编
清华大学出版社 2004
(0) 馆藏 -
中文图书4.客户服务案例与技巧 F274/144
馆藏复本：5
可借复本：5 任璐璐主编
清华大学出版社 2005
(0) 馆藏 -
中文图书5.如何赢回客户: F274/205
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) Jill Griffin, Michael W. Lowenstein著
清华大学出版社 2006
(0) 馆藏
