检索到 5 条 丛书名=南开服务管理丛书 的结果
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中文图书1.服务业顾客忠诚研究: F719/42
馆藏复本：5
可借复本：5 罗海成著
南开大学出版社 2006
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中文图书2.服务业的质量管理:基于开放的生产体系 F719/41
馆藏复本：5
可借复本：5 杨坤, 张金成著
南开大学出版社 2006
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中文图书3.服务管理学: F719/55
馆藏复本：3
可借复本：3 范秀成主编
南开大学出版社 2006
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中文图书4.服务柔性能力与模型:基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论 F719/44
馆藏复本：5
可借复本：5 陈荣平著
南开大学出版社 2006
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中文图书5.基于战略竞争力的服务补救管理体系: F719/43
馆藏复本：5
可借复本：5 何会文著
南开大学出版社 2006
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