| 暂存书架(0) | 登录

检索到 7 条 主题词=顾客满意度 的结果    

 


所有图书 可借图书

  1. 中文图书1.网络口碑研究 F713.365.2/208

    馆藏复本：3
    可借复本：3     张玥著
    南京大学出版社 2021
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.医疗服务顾客满意度测评管理 R197/7

    馆藏复本：2
    可借复本：2     夏萍，黄慧玲主编
    中山大学出版社 2015
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.游客满意论:国家战略视角下的理论构建和实践进程 F592.3/72

    馆藏复本：3
    可借复本：3     戴斌, 李仲广, 肖建勇著
    商务印书馆 2015
    (0) 馆藏

  4. 中文图书4.有效处理投诉 提高顾客满意:GB/T 19010/19012/19013解读 F279.23/338

    馆藏复本：6
    可借复本：6     康键等编著
    中国质检出版社 2014
    (0) 馆藏

  5. 中文图书5.旅游目的地网络口碑传播研究 F590.8/13

    馆藏复本：3
    可借复本：3     柴海燕著
    湖北人民出版社 2014
    (0) 馆藏

  6. 中文图书6.顾客满意服务准则十二讲 F719/109

    馆藏复本：3
    可借复本：3     朱立恩著
    中国质检出版社 2013.11
    (0) 馆藏

  7. 中文图书7.顾客满意最后一公里和顾客投诉案例:对GB/T 19010的再思考 F719/95

    馆藏复本：2
    可借复本：2     朱立恩著
    中国质检出版社 2012
    (0) 馆藏

返回顶部