-
中文图书1.体育服务运营管理.3版 G812/5-3
馆藏复本:3
可借复本:3 肖淑红主编
首都经济贸易大学出版社 2021
(0) 馆藏
-
中文图书2.体育服务运营管理.2版 G812/5
馆藏复本:3
可借复本:3 肖淑红主编
首都经济贸易大学出版社 2015
(0) 馆藏
-
中文图书3.服务创新:.第2版 F719/76-2
馆藏复本:3
可借复本:3 蔺雷, 吴贵生著
清华大学出版社 2007
(0) 馆藏
-
中文图书4.服务柔性能力与模型:基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论 F719/44
馆藏复本:5
可借复本:5 陈荣平著
南开大学出版社 2006
(0) 馆藏
-
中文图书5.服务业员工行为细节规范训练:提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节 F719/79
馆藏复本:5
可借复本:5 胡卫红编著
企业管理出版社 2005
(0) 馆藏
-
中文图书6.基于战略竞争力的服务补救管理体系: F719/43
馆藏复本:5
可借复本:5 何会文著
南开大学出版社 2006
(0) 馆藏
-
中文图书7.服务创新与高技术服务业 F719/89
馆藏复本:1
可借复本:1 王仰东 .... [等]编著
科学出版社 2011.3
(0) 馆藏