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中文图书1.待客之道:7-Eleven如何把客户体验做到极致 F733.13/10
馆藏复本：3
可借复本：3 (日)铃木敏文，(日)胜见明著
中国科学技术出版社 2024
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中文图书2.创新的智慧:企业变革的奇迹故事 F279.313.3/46
馆藏复本：3
可借复本：3 (日)野中郁次郎，胜见明著
东方出版中心 2022
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