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中文图书1.服务设计要法:用PCN分析方法开发高价值服务业务:developing high-value service businesses with PCN an... F719/110
馆藏复本：3
可借复本：3 Scott E. Sampson著
清华大学出版社 2013
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中文图书2.曼德拉传 K834.787/4
馆藏复本：3
可借复本：3 (英) 安东尼·桑普森著
长江文艺出版社 2013.7
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中文图书3.国际商业书信 H152.3/148
馆藏复本：5
可借复本：5 (英) 罗恩·霍尔特 (R.Holt), (英) 尼克·桑普森 (N.Sampson) 著
外语教学与研究出版社 1999
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