MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:16
- 题名/责任者:
- 汽车维修服务接待/王彦峰, 杨柳青主编
- 出版发行项:
- 北京:人民交通出版社,2012.9
- ISBN及定价:
- 978-7-114-09887-1/CNY25.00
- 载体形态项:
- 182页:图;26cm
- 个人责任者:
- 杨柳青 主编
- 个人责任者:
- 王彦峰 主编
- 学科主题:
- 汽车-车辆修理-商业服务-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- U472.4
- 一般附注:
- 高职高专工学结合课程改革规划教材 汽车运用技术专业用
- 题名责任附注:
- 交通职业教育教学指导委员会 汽车运用与维修专业指导委员会组织编写
- 提要文摘附注:
- 本书在调研了奔驰、奥迪、大众、丰田、现代、本田、日产等品牌的汽车售后服务岗位的基础上编写的,主要内容包括汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待,共7个学习任务。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
U472.4/119 | S2189158 | 总馆—自然书库(凤阳) | 可借 | |
U472.4/119 | S2189159 | 总馆—自然书库(凤阳) | 可借 | |
U472.4/119 | S2189160 | 总馆—自然书库(凤阳) | 可借 |
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