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题名/责任者:

质量功能展开/熊伟著

出版发行项:

北京:科学出版社,2012.4

ISBN及定价:

978-7-03-033780-1/CNY37.00

载体形态项:

204页;24cm

丛编项:

浙江大学管理论丛

个人责任者:

熊伟 著

学科主题:

企业管理-质量管理

中图法分类号:

F273.2

提要文摘附注:

质量功能展开（qualityfunctiondeployment，QFD）作为一种蕴含着源流管理思想的质量管理方法，是成功实现顾客满意和产品创新，取得核心竞争优势的强有力武器。但传统QFD凸显了不足，在实践中难以取得预期的显著效果。为此，本书基于作者十多年对QFD的理论研究成果和实践经验，提出了改进型的一系列QFD理论和方法，并注重通过实际案例介绍理论和方法的应用过程，从而为读者研究QFD提供新的思路，以及为分析和处理实际问题提供系统的工具方法。本书具有结构严谨、系统性强、内容创新等特点。本书适用于高校管理类和工程类师生研究参考，也适合企业各层次质量管理人员和技术开发人员培训、自学。

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