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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:25

题名/责任者:
住宿运营管理/(美)罗伯特·克里斯蒂·米尔(Robert Christie Mill)著 李力,宗平,哈诺译
出版发行项:
广州:广东旅游出版社,2022
ISBN及定价:
978-7-5570-2690-5/CNY48.00
载体形态项:
208页;26cm
并列正题名:
Managing the lodging operation
丛编项:
英国培生酒店管理教育经典/李力,袁新宇总编
个人责任者:
(美) 米尔 (Mill, Robert Christie) 著
个人次要责任者:
李力
个人次要责任者:
宗平
个人次要责任者:
哈诺
学科主题:
饭店-经营管理-教材
中图法分类号:
F719.2
一般附注:
四川旅游学院希尔顿酒店管理学院核心课程教材
版本附注:
由培生教育股份有限公司授权出版
提要文摘附注:
本书始于酒店管理的一般要求,从分析酒店顾客、员工与产品供应的关系入手,论述如何提高员工的工作能力与表现,通过成本与收益管理增加酒店收入,以及如何不断提高酒店住宿管理能力,解决酒店住宿服务与质量管理中的主要问题,最终实现酒店运营管理的目标。
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