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题名/责任者:

电话销售逆袭52计/施琰博, 韩硕果著

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2014.1

ISBN及定价:

978-7-115-33396-4/CNY38.00

载体形态项:

246页;24cm

个人责任者:

施琰博 著

个人责任者:

韩硕果 著

学科主题:

销售-方法

中图法分类号:

F713.3

责任者附注:

施琰博, 东方华智教育集团总裁、中国企业家品牌图书策划人、中国最年轻的企业总裁教练、中国最具实力的销售名师、商业模式设计专家。韩硕果, 现任某工程有限公司董事, 某医药集团地区销售总监。

提要文摘附注:

本书以电话销售的整个流程为主线, 从逾越前台-开场白-探寻客户需求-介绍产品优势-向客户报价-电话跟进-最终成交, 用生动的情景案例作为引子, 以在各个流程中解析被客户拒绝的原因为切入点。除了提供基本的电话销售技巧外, 还紧随时代的变化, 提供符合当代客户心理需求的电话销售技巧与话术, 旨在提升电话销售人员及营销人员的销售技巧, 适应当代的销售环境, 促进企业销售额的增长。

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