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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

人际关系与沟通技巧/龙璇主编

版本说明:

2版

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-115-52404-1/CNY46.00

载体形态项:

220页:图;26cm

丛编项:

21世纪高职高专财经类规划教材

个人责任者:

龙璇 主编

学科主题:

人际关系学-高等职业教育-教材

中图法分类号:

C912.11

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书内容以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线, 逐一介绍认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通技巧, 职场中与同事、下属、上司、客户的沟通方法等内容。 本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等资料, 增强了可读性和实用性, 期望以此帮助读者在“做中学, 学中做”过程中将知识内化。本书用二维码给出了更丰富的网络学习资源, 可拓展读者视野、拓宽学习渠道。

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