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题名/责任者:

一触即发:发现打动顾客的关键时刻/李海龙著

出版发行项:

北京:北京大学出版社,2006

ISBN及定价:

7-301-10806-0/CNY39.00

载体形态项:

269页:图;24cm

其它题名:

发现打动顾客的关键时刻

丛编项:

时代光华培训大系

个人责任者:

李海龙 著

学科主题:

消费心理学

中图法分类号:

F713.55

提要文摘附注:

品牌只属于你的企业甚至你个人吗？企业的主观臆断能代表顾客的意愿吗？你知道顾客的购买决策是怎样做出的吗？“品牌精髓一字无，全凭心智下功夫”，品眚存在于顾客的心智中，企业的主观臆断只能是一厢情愿。

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