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题名/责任者:

快递服务50法:我做8年快递员心得/汤化楼著

出版发行项:

北京:中国书籍出版社,2012.03

ISBN及定价:

978-7-5068-2732-4/CNY27.00

载体形态项:

191页;24cm

其它题名:

我做8年快递员心得

个人责任者:

汤化楼 著

学科主题:

邮件投递-服务方式

中图法分类号:

F618.1

提要文摘附注:

本书不但打破了传统的邮件寄递服务观念，让人们重新认识快递服务，更重要的是毫无保留地分享了快件收派中的实用技巧，令从业者在面对用户时冲破各种障碍，实现成功收派目标，用业绩和用户的口碑成就自己的美好未来！

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