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题名/责任者:

商务传播:沟通的艺术/(美) Ronald B. Adler, Jeanne Marquardt Elmhorst, 施宗靖著

出版发行项:

上海:复旦大学出版社,2006

ISBN及定价:

7-309-05304-4/CNY40.00

载体形态项:

[11], 352页:图;25cm

并列正题名:

Communicating at work:principles and practices for business and the professions

其它题名:

沟通的艺术

丛编项:

复旦博学.传播学系列教程

个人责任者:

阿德勒, R. B. (Adler, Ronald B.) 著

个人责任者:

埃尔霍斯特, J. M. (Elmhorst, Jeanne Marquardt) 著

个人责任者:

施宗靖 著

学科主题:

商业管理-公共关系学-教材

中图法分类号:

F715

版本附注:

本书为原文第8版

责任者附注:

CIP数据题责任者Adler汉译姓: 阿德勒 ; 责任者Elmhorst汉译姓: 埃尔霍斯特

提要文摘附注:

本书原著是美国畅销的经典商务沟通教程。本中文版由中国学者结合中国国情在原著第八版的基础上改写而成。在本书中，作者详细介绍了如何构造正式与非正式的沟通网络，如何选择最合适的沟通渠道，如何处理多元文化及组织文化对沟通的影响，如何妥善利用沟通中的语言与非语言信息，如何有效倾听，如何建立积极的人际关系、应对批评、管理冲突以及顺利谈判，如何准备面试，如何在集体与团队中与他人合作如何有效开会，如何培养表达能力，如何在演讲中组织观点、设计结构以及针对不同类型演讲有效传播信息等内容。

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