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题名/责任者:

国际服务外包/高中理, 蒋晓舰, (美) 陈海晓主编

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-302-38892-0/CNY35.00

载体形态项:

255页:图;26cm

丛编项:

21世纪物流管理系列教材

个人责任者:

高中理 主编

个人责任者:

蒋晓舰 主编

个人责任者:

(美) 陈海晓 主编

学科主题:

服务业-对外承包-高等学校-教材

学科主题:

服务业

学科主题:

对外承包

中图法分类号:

F719

书目附注:

有书目 (第254-255页)

提要文摘附注:

本书把服务外包作为一种服务业新兴业态、新的商业模式以及得到日益广泛应用的管理方式, 系统介绍了服务外包的知识体系及服务外包发展的来龙去脉, 主要包括服务外包发展的背景、基础设施、服务外包的主要业务分类及其特征、服务外包管理体系、服务外包的经济学与管理学的分析、国外服务外包研究的主要方法、服务外包政策等。

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