MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 民航服务礼仪/主编李晓旭, 邹琳, 范丽娟
- 出版发行项:
- 北京:航空工业出版社,2016.06
- ISBN及定价:
- 978-7-5165-1019-3/CNY35.00
- 载体形态项:
- 189页:图;26cm
- 个人责任者:
- 李晓旭 主编
- 个人责任者:
- 邹琳 主编
- 个人责任者:
- 范丽娟 主编
- 学科主题:
- 民用航空-乘务人员-礼仪-教材
- 中图法分类号:
- F560.9
- 提要文摘附注:
- 本书共分为八个项目, 其内容包括: 了解民航服务礼仪 ; 了解民航服饰礼仪 ; 掌握民航服务语言礼仪 ; 掌握客舱服务礼仪 ; 掌握地面服务礼仪 ; 掌握特殊乘客服务礼仪 ; 了解面试指导等。
- 使用对象附注:
- 民航服务类专业“十二五”规划教材
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
| F560.9/9 | S3106096 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | |
| F560.9/9 | S3106097 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | |
| F560.9/9 | S3106098 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 |
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