MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：3
- 题名/责任者:
- 质量管理学/尤建新，邵鲁宁，李展儒编著
- 版本说明:
- 4版
- 出版发行项:
- 北京:科学出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-03-069168-2/CNY48.00
- 载体形态项:
- 12,342页;26cm
- 个人责任者:
- 尤建新 (1961.4~) 编著
- 个人责任者:
- 邵鲁宁 (1981~) 编著
- 个人责任者:
- 李展儒 编著
- 学科主题:
- 质量管理学-高等教育-教材
- 中图法分类号:
- F273.2
- 一般附注:
- “十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 科学版精品课程立体化教材·管理学系列
- 提要文摘附注:
- 本书分为四篇十六章。第一篇为质量管理基础知识，主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展，并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能，主要介绍质量管理活动中的质量策划、质量评价、质量控制和质量改进等职能。第三篇为质量管理方法与工具，帮助理解和掌握实用的几种质量管理工具、统计过程控制与诊断、质量功能展开和FMEA方法。第四篇为卓越质量管理，重点介绍了卓越质量与质量奖，以及围绕追求卓越而开展的质量成本管理、顾客满意管理、六西格玛管理等内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F273.2/314-4 | S3951772 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 财经与管理科学书库（龙湖） | |
| F273.2/314-4 | S3951773 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 财经与管理科学书库（龙湖） | |
| F273.2/314-4 | S3951774 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 财经与管理科学书库（龙湖） |
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