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题名/责任者:

球童管理/吴克祥, 王志英著

出版发行项:

北京:中国旅游出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-5032-5089-7/CNY36.00

载体形态项:

241页;25cm

并列正题名:

Golf caddie management

个人责任者:

吴克祥 著

个人责任者:

王志英 著

学科主题:

高尔夫球运动-基本知识

学科主题:

高尔夫球运动

中图法分类号:

G849.3

书目附注:

有书目 (第240-241页)

提要文摘附注:

本书从球童服务所需要的知识和技能出发, 以服务理论贯穿始终, 系统地介绍了服务流程和操作规范, 共从14章进行分别论述, 内容系统完整, 信息量大。本书在结构上分为2大部分, 前7章强化球童基本服务知识和技能、球场规则与礼仪、场地服务操作流程与规范、强调实践性内容, 侧重于球童应用能力和操作能力的培养, 后7章为球童管理部分, 分别从球童日常管理、球童团队建设、球童培训、球童考核等角度全面系统地探讨了球童管理的问题

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