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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

导游实务/方海川主编

出版发行项:

成都:西南财经大学出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-5504-4955-8/CNY39.80

载体形态项:

245页;26cm

个人责任者:

方海川 (女， 1965.4-) 主编

个人责任者:

方海川主编

个人次要责任者:

方海川主编

学科主题:

导游-高等学校-教材

中图法分类号:

F590

一般附注:

21世纪普通高等院校系列教材

提要文摘附注:

本书分为七章，内容包括：导游服务、导游人员、团队导游服务程序与规范、散客导游服务规范、导游人员的服务技能、导游人员的应变技能、导游业务相关知识。

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