MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 服务管理/张淑君编著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:中国市场出版社,2016.01
- ISBN及定价:
- 978-7-5092-1421-3/CNY39.00
- 载体形态项:
- 312页:图;24cm
- 并列正题名:
- Service management
- 个人责任者:
- 张淑君, 1963- 编著
- 学科主题:
- 服务业-商业管理
- 中图法分类号:
- F719
- 提要文摘附注:
- 本书立足于当代国内外服务管理理论和实践前沿, 紧密结合我国经济新常态实际, 系统介绍了服务管理所涉及的基本理论与方法。全书共十章, 主要内容包括: 服务管理概述、服务战略、服务设计与开发、服务设施选址与布局等。
- 使用对象附注:
- 中央财经大学指定教学用书
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719/148 | S3060407 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | ||
| F719/148 | S3060408 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | ||
| F719/148 | S3060409 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 流通典藏部 | |
| F719/148 | S3092841 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | ||
| F719/148 | S3092842 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | ||
| F719/148 | S3092843 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 |
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