MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 民航服务英语/王雪宁，陈晓云主编
- 出版发行项:
- 北京:北京理工大学出版社有限责任公司,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-5763-1075-7/CNY69.00
- 载体形态项:
- 232页:图;26cm
- 个人责任者:
- 王雪宁 主编
- 个人责任者:
- 陈晓云 主编
- 学科主题:
- 民用航空-商业服务-英语
- 中图法分类号:
- F560.9
- 提要文摘附注:
- 本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整理设计，设计了真实的工作情境和语言环境，将乘务员对应的工作任务导入各个单元的学习内容，共四个模块16个单元。前12个单元以客舱服务的流程为主线，起飞前模块包括登机、旅客接待、座位安排、行李安置以及航前安全检查；平飞中服务包括客舱餐饮服务、客舱娱乐服务、免税品售卖；着陆前后模块包括转机、CIQ填写、降落前服务以及下机服务；特殊服务项目模块包含飞机延误、物品遗失、特殊乘客以及细微服务等内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F560.9/14 | S3536917 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 财经与管理科学书库（龙湖） | |
| F560.9/14 | S3536918 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 财经与管理科学书库（龙湖） | |
| F560.9/14 | S3536919 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 财经与管理科学书库（龙湖） |
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