MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 物业管理与服务常见问题解答/时代华商物业管理策划中心组织编写
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-122-41642-1/CNY59.80
- 载体形态项:
- 194页;24cm
- 团体责任者:
- 时代华商物业管理策划中心 组织编写
- 学科主题:
- 物业管理-商业服务-基本知识
- 中图法分类号:
- F293.34
- 一般附注:
- 智慧物业管理与服务系列
- 提要文摘附注:
- 本书由前期物业管理常见问题解答(物业项目接管验收、物业项目入伙服务)，物业安全维护常见问题解答(安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理)，物业环境维护常见问题解答(保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理)，工程维保服务常见问题解答(设施设备管理、建筑养护管理、二次装修管理)，客户服务常见问题解答(日常服务的开展、客户走访与回访、客户投诉处理、客户关系维护、社区文化建设)，物业日常管理常见问题解答(物业多种经营的管理、人力资源的管理、服务质量的控制)内容组成。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F293.34/30 | S3943688 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 财经与管理科学书库（龙湖） | |
| F293.34/30 | S3943689 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 财经与管理科学书库（龙湖） | |
| F293.34/30 | S3943690 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 财经与管理科学书库（龙湖） |
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