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- 题名/责任者:
- 运营管理:满足全球顾客需求/爱德华·M. 诺德(Edward M. Knod)，理查德·J. 舍恩伯格(Richard J. Schonberger)著 何桢[译]
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-300-07658-0/CNY68.00
- 载体形态项:
- 705页:图;26cm
- 并列正题名:
- Operations management:meeting customers' demands
- 其它题名:
- 满足全球顾客需求
- 丛编项:
- 工商管理经典译丛.运营管理系列
- 个人责任者:
- (美) 诺德 (Knod, Edward M.) 著
- 个人次要责任者:
- (美) 雪恩伯格尔 (Schonberger,Richard J.) 著
- 个人次要责任者:
- 何桢 (教授， 1967~) 译
- 学科主题:
- 企业管理
- 中图法分类号:
- F270
- 版本附注:
- 据第7版译出
- 出版发行附注:
- 与美国麦格劳－希尔教育(亚洲)出版公司合作出版
- 提要文摘附注:
- 本书强调以满足全球顾客需求为导向的运营管理理念的核心价值观，从运营管理的系统角度出发总结了16条原则，并在相应的运营职能上进行充分的阐述。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F270/1746 | S3728536 | 总馆—综合书库B（龙湖） | 可借 | 综合书库B（龙湖） |
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