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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:5

题名/责任者:
银行网点标准化服务培训/立金银行培训中心著
出版发行项:
北京:中国经济出版社,2012.6
ISBN及定价:
978-7-5136-1547-1/CNY38.00
载体形态项:
200页;24cm
个人责任者:
立金银行培训中心
学科主题:
银行-商业服务-礼仪-职工培训-教材
中图法分类号:
F830.3
提要文摘附注:
立金银行培训中心一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作,本书集合了该中心在各家银行的经典培训案例撰写完成,可将提高营业厅的服务水平。
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索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态
F830.3/10 S2151493   总馆—财经与管理科学书库(龙湖)     可借
F830.3/10 S2151494   总馆—财经与管理科学书库(龙湖)     可借
F830.3/10 S2151495   总馆—财经与管理科学书库(龙湖)     可借
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