MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 顾客公民行为启动效应研究:网络消费情境下的理论建构及实证/孙乃娟著
- 出版发行项:
- 北京:经济科学出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5141-6871-6/CNY32.00
- 载体形态项:
- 173页:图;23cm
- 其它题名:
- 网络消费情境下的理论建构及实证
- 个人责任者:
- 孙乃娟 著
- 学科主题:
- 网上购物-消费者行为论-研究
- 中图法分类号:
- F713.365
- 一般附注:
- 国家自然科学基金青年科学基金项目 (71502051) 阶段性研究成果
- 责任者附注:
- 孙乃娟, 黑龙江省鹤岗市人, 毕业于中国人民大学商学院, 获管理学博士学位。
- 书目附注:
- 有书目 (第148-173页)
- 提要文摘附注:
- 本书基于社会交换理论和“评价—情感—应对”理论, 探究网络消费情境下顾客公民行为的启动机制。依据顾客公民行为的互惠动机和认同动机, 构建了顾客价值对顾客公民行为影响的理论模型, 并探讨了计算性承诺和情感性承诺在顾客价值向顾客公民行为转化过程中的中介作用。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
| F713.365/45 | S3101148 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | |
| F713.365/45 | S3101149 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | |
| F713.365/45 | S3101150 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 |
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