MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- ISO 9000标准八项质量管理原则的常用方法和工具/梁国明编著
- 出版发行项:
- 北京:中国质检出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5066-6407-3/CNY45.00
- 载体形态项:
- 11, 298页;26cm
- 个人责任者:
- 梁国明 编著
- 学科主题:
- 质量管理体系-国际标准
- 中图法分类号:
- F273.2-65
- 提要文摘附注:
- 本书详细介绍GB/T 19024-2008《质量管理 实现财务和经济效益的指南》规定的应用于ISO 9000标准的“以顾客为关注焦点”等八项质量管理原则常用的自我评价、优势劣势机会威胁分析、战略策划、平衡记分卡、风险管理和信息安全风险、失效模式与影响分析、顾客关系管理、市场调查和分析、顾客满意度测评、员工满意调查和焦点小组、顾客反馈和投诉处理、约束理论和瓶颈管理、经济增加值、作业成本法、成本规避、精益生产、看板管理和目视管理、电子数据交换和联网、目标管理和标杆管理、质量计划、首件和关键件、生产件批准过程、知识管理、服务协议、物料需求计划以及企业资源计划等33种方法和工具。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
| F273.2-65/41 | S2009189 | 总馆—社科书库（凤阳） | 可借 | |
| F273.2-65/41 | S2009190 | 总馆—社科书库（凤阳） | 可借 |
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