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题名/责任者:

质量管理部岗位绩效考核与实施细则/王光伟编著

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2009

ISBN及定价:

978-7-115-19348-3/CNY33.00

载体形态项:

243页:图;26cm

丛编项:

弗布克咨询实务10大系列.弗布克部门绩效考核系列

个人责任者:

王光伟 编著

学科主题:

企业管理:质量管理

中图法分类号:

F273.2

提要文摘附注:

本书细化了质量管理部的采购质量、制程检验、质量控制、成品检验、质量改进、质量成本管理、质量管理体系、服务质量管理等8类共28个岗位的绩效考核方案，是“拿来即用”的岗位绩效考核范本大全。另外，书中设计了一套“五位一体”的绩效考核体系，该体系将“关键业绩指标”、“胜任素质模型”、“考核指标设计”、“绩效考核细则”、“关键问题解决”融为一体，精确提供了每个岗位的绩效考核方案，可以很好地指导质量管理部门的实际考核工作。

使用对象附注:

本书适合企业人力资源管理人员 质量管理人员 培训师及高校相关专业师生阅读和使用。

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