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题名/责任者:

赢（营）在心理/王永，陈晓伟编

出版发行项:

北京:化学工业出版社,2013.8

ISBN及定价:

978-7-122-17354-6/CNY28.00

载体形态项:

182页;26cm

并列正题名:

Psychology leads to marketing success

个人责任者:

陈晓伟 编

个人责任者:

王永 编

学科主题:

市场心理学

中图法分类号:

F713.55

提要文摘附注:

从觉察需求、搜集产品信息，到做出购买决策、实施购买，再到使用商品，消费者在整个过程中最大的期望就是“心满意足”，“赢在心理”。营销人员能够让消费者满足的最大法宝在于拥有一颗强大的“心”――能及时、准确地识别客户的心理需求，采用灵活、有效的方式呈现产品信息，引导消费者理性消费，让消费者享受消费，且能够使自己像一列充满电荷的动车永远不知疲倦地快乐前进。本书的五个部分向读者呈现了“识别客户的需求”、“成功拜访的关键”、“如何让顾客满意”、“营销人员的职业心理素质养成”和“营销人员应该掌握的心理常识”，帮助读者学习掌握营销不同岗位需要的心理知识，成为营销战场上真正的赢家。本书适合于从事营销工作或即将从事营销工作的所有读者。

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