MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 酒店服务礼仪/王小静主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5121-1795-2/CNY28.00
- 载体形态项:
- 167页;26cm
- 个人责任者:
- 王小静 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-礼仪-高等职业教育-教材
- 学科主题:
- 饭店
- 学科主题:
- 商业服务
- 学科主题:
- 礼仪
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列 项目制任务驱动型教材
- 提要文摘附注:
- 本书共由8个情景组成。其中，情景一介绍了酒店服务人员必备的仪容、仪表、仪态、言谈等形象礼仪；情景二至情景八分别介绍了酒店前厅、客房、会议、餐饮、康乐会议、商品等部门及国际迎送接待工作的服务礼仪。同时，为了配合具体技能运用的需要，书后还附有我国部分少数民族、港澳台地区及主要客源国（地区）常见习俗和礼仪等知识的介绍。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.2/208 | S3919057 | 总馆—综合书库B（凤阳校区） | 可借 | 综合书库B（凤阳校区） |
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