MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：4
- 题名/责任者:
- 服务营销:理论、方法与案例/郑锐洪编著
- 版本说明:
- 3版
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-111-72663-0/CNY49.00
- 载体形态项:
- 11,254页:图;26cm
- 并列正题名:
- Service marketing
- 个人责任者:
- 郑锐洪 编著
- 学科主题:
- 服务营销-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F719.0-43
- 一般附注:
- 普通高等院校经济管理类“十四五”应用型精品教材 市场营销系列 8
- 提要文摘附注:
- 本书分为服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务市场营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理共12章；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、特许经营、整合营销传播、客户关系管理等特色创新内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.0-43/1 | S3964114 | 总馆—凤阳校区密集书库（新馆） | 可借 | 凤阳校区密集书库（新馆） |
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