MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 新编现代酒店星级服务与培训一本通/张浩主编
- 出版发行项:
- 北京:北京工业大学出版社,2016.02
- ISBN及定价:
- 978-7-5639-4456-9/CNY49.00
- 载体形态项:
- 17, 405页;24cm
- 其它题名:
- 现代酒店星级服务与培训一本通
- 个人责任者:
- 张浩 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业服务
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了星级酒店服务培训概述, 星级酒店礼仪礼节培训标准, 星级酒店礼仪礼貌服务用语, 星级酒店员工基本素质培训标准, 星级酒店员工形象、仪容培训标准, 星级酒店员工基本知识培训标准, 前厅部星级服务培训标准, 客房部星级服务培训标准, 餐饮部星级服务培训标准, 销售部星级服务培训标准, 公关部星级服务培训标准, 商场部星级服务培训标准, 娱乐部星级服务培训标准, 安全保卫部星级服务培训标准, 后勤部服务培训标准等内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
| F719.2/119 | S3109708 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | |
| F719.2/119 | S3109709 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | |
| F719.2/119 | S3109710 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 |
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