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题名/责任者:

督导管店、巡店、实地教练技术/余杰奇, 徐斐著

出版发行项:

北京:企业管理出版社,2016.08

ISBN及定价:

978-7-5164-1305-0/CNY39.80

载体形态项:

170页;24cm

个人责任者:

余杰奇 著

个人责任者:

徐斐 著

学科主题:

商店-商业经营

中图法分类号:

F717

责任者附注:

余杰奇, 守正咨询创始人、总经理, 《胡润百富榜》、《店长》、《服装店》等国内多家专业杂志特约撰稿人, 中国著名连锁经营管理专家和咨询顾问, 品牌标准化体系构建咨询项目专家、培训专家, 美国AITA认证PTT国际高级职业培训师等。徐斐, 守正咨询合伙人, 新零售四海会联合创始人、品牌标准化运营体系咨询顾问, 实体零售互联网转型理论践行者。

提要文摘附注:

本书从督导的“角色认知”、“工作流程”、“实地教练技术”、“必备的技术”这四个方面, 通过大量在实际工作中的具体案例, 讲述了督导如何做好生产管理、人际沟通、培训、纪律、团队建设、应急问题处理等方面的工作。

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