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题名/责任者:

用“心”拿订单:销售中的心理诀窍/汪辰编著

出版发行项:

天津:天津教育出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-5309-6422-4/CNY29.80

载体形态项:

248页;24cm

其它题名:

销售中的心理诀窍

个人责任者:

汪辰 编著

学科主题:

销售-商业心理学

中图法分类号:

F713.55

责任者附注:

汪辰, 现任某国际知名品牌公司总监。从业多年来, 对职场关系及人际心理有非常深入的研究, 凭借多年的从业经验, 撰写成书

提要文摘附注:

一切销售活动, 本质上都是人与人之间的心理较量, 是销售员与客户之间的心理博弈。销售人员是与人打交道最多的群体之一, 交往的对象来自各行各业, 形形色色。而优秀的销售人员应该通晓社会学、心理学、也就是说, 应该是洞察人性的高手、人际交往的高手。因此, 销售员如果不了解人的心理, 就无法引导客户的行为以符合自己的期望, 也就无法实现销售的目的。

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