MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 服务礼仪/编著未来之舟 编著者靳斓 ... [等]
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5136-0933-3/CNY29.00
- 载体形态项:
- 159页:图 (部分彩图);24cm
- 个人责任者:
- 靳斓 编著
- 个人责任者:
- 王红 编著
- 个人责任者:
- 周季平 编著
- 团体次要责任者:
- 未来之舟 编著
- 学科主题:
- 服务业-礼仪
- 中图法分类号:
- F719
- 题名责任附注:
- 题名页题: 编著者靳斓, 王红, 周季平, 钱钟云, 陈奕静等
- 提要文摘附注:
- 本书正是从实际服务工作出发, 从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍, 以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为参考。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
| F719/162 | S3121671 | 总馆—社科书库（凤阳） | 可借 | |
| F719/162 | S3121672 | 总馆—社科书库（凤阳） | 可借 | |
| F719/162 | S3121673 | 总馆—社科书库（凤阳） | 可借 |
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