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题名/责任者:

完美咨询:咨询顾问的圣经/(美) 彼得·布洛克著 黄晓亮译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2013.1

ISBN及定价:

978-7-111-40675-4/CNY59.00

载体形态项:

xviii, 333页:图;24cm

统一题名:

Flawless consulting : a guide to getting your expertise used

其它题名:

咨询顾问的圣经

个人责任者:

布洛克 (Block, Peter) 著

个人次要责任者:

黄晓亮 译

学科主题:

企业管理-咨询

中图法分类号:

F270

版本附注:

译自原书第3版

提要文摘附注:

本书开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能: 专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识, 对管理咨询来说, 就是有关管理的专门知识, 包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。

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