- 题名/责任者:
- 服务营销学教程/李怀斌主编
- 版本说明:
- 第4版
- 出版发行项:
- 大连:东北财经大学出版社,2017.02
- ISBN及定价:
- 978-7-5654-2691-9/CNY36.00
- 载体形态项:
- 308页;24cm
- 个人责任者:
- 李怀斌 主编
- 学科主题:
- 服务营销-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F713.3
- 一般附注:
- 21世纪高等院校市场营销专业精品教材
- 提要文摘附注:
- 本书分为13章，内容包括：服务营销概述、服务的顾客价值与顾客关系、服务营销环境分析与调研、服务市场细分和目标市场选择、服务定位与差别化等。
- 使用对象附注:
- 本书适用于高等院校市场营销专业的学生
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.3/609-4 | S3172568 | - | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | 流通典藏部 |
| F713.3/609-4 | S3172569 | - | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 |
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