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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:7

题名/责任者:
客户关系管理:理论与实践/邵兵家,于同奎等编著
出版发行项:
北京:清华大学出版社,2004
ISBN及定价:
7-302-08548-X/CNY32.00
载体形态项:
295页;23cm+光盘1片
并列正题名:
The Theory & Practice of CRM
个人责任者:
编著 邵兵家
个人责任者:
编著 于同奎
学科主题:
企业管理-销售管理-管理信息系统
学科主题:
企业管理
学科主题:
销售管理
学科主题:
管理信息系统
中图法分类号:
F274
载体形态附注:
附光盘 ISBN 7-89494-400-9
提要文摘附注:
本书从理论、实践、操作三个层面对客户关系管理进行系统的介绍,阐述了现代客户关系管理基本原理,讲述客户关系管理战略实施及项目管理等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态
F274/79 S285225   总馆—自然书库(凤阳)     可借
F274/79 S285226   总馆—自然书库(凤阳)     可借
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F274/79 S285228   总馆—自然书库(凤阳)     可借
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