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题名/责任者:

金融客户经理管理实务/杜晓颖，丁俊峰主编

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-115-44488-2/CNY39.80

载体形态项:

216页;26cm

并列正题名:

Management of financial account manager

个人责任者:

杜晓颖 (女， 1962~) 主编

个人责任者:

丁俊峰 (1968~) 主编

学科主题:

金融市场-市场营销学-高等学校-教材

中图法分类号:

F830.9

一般附注:

21世纪高等学校金融学系列教材

提要文摘附注:

全书共七章，主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户开发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。

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