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题名/责任者:

旅游目的地网络口碑传播研究/柴海燕著

出版发行项:

武汉:湖北人民出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-216-08271-6/CNY32.00

载体形态项:

325页:图;21cm

个人责任者:

柴海燕, 1975- 著

学科主题:

旅游地-网络营销-顾客满意度-研究

学科主题:

旅游地

学科主题:

网络营销

中图法分类号:

F590.8

一般附注:

湖北省哲学社会科学“十二五”规划资助项目

责任者附注:

柴海燕, 女, 汉族, 河南温县人, 管理学博士, 中国地质大学 (武汉) 经济管理学院副教授, 主要从事旅游营销、旅游文化等方面的研究。

书目附注:

有书目 (第305-325页)

提要文摘附注:

网络口碑是指任何由潜在的、实际的或先前的消费者发表的关于产品或公司正面或负面的观点, 它能够被大量的人和机构通过互联网所利用。旅游目的地, 因其异地消费、生产与消费同步进行等特点, 被认为是受口碑影响最大的领域之一。本书是对其口碑传播进行全面系统地研究。

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