MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 电商淘金:打造完美网店客服:打造完美网店客服/恒盛杰电商资讯编著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-111-51161-8/CNY39.00
- 载体形态项:
- 10,163页:图;24cm
- 其它题名:
- 打造完美网店客服
- 丛编项:
- 电商淘金系列丛书
- 团体责任者:
- 恒盛杰电商资讯 编著
- 学科主题:
- 电子商务-商业经营-基本知识
- 中图法分类号:
- F713.365.2
- 提要文摘附注:
- 本书以客服工作的流程为主要线索，将客服工作细分，并逐一进行讲解。
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