安徽科技学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

服务业六西格玛/(美) 罗纳德 D. 斯尼, 罗格 W. 何瑞尔著 熊伟译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2007

ISBN及定价:

7-111-19982-0/CNY35.00

载体形态项:

xv, 239页:图;25cm

个人责任者:

斯尼, R. D. (Snee, Ronald D.) 译

个人责任者:

何瑞尔, R. W. (Hoerl, Roger W.) 著

个人次要责任者:

熊伟 译

学科主题:

服务业-企业管理-质量管理

中图法分类号:

F719

出版发行附注:

本书中文简体字版由Pearson Education培生教育出版集团授权

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书从战略、战术、实践三个层面上，论述非制造业中六西格玛管理的理念和操作实务，提供“工厂范围之外”实施六西格玛的实践框架，既汲取了制造业中六西格玛方法的精华，又融入了本书作者多年对服务业进行六西格玛咨询的宝贵经验，形成本书独特的整体框架和特色鲜明的非制造业六西格玛管理方法体系。本书既可作为实施六西格玛的行动指南，也可作为领导力开发的工具。

使用对象附注:

企业经理，六西格玛从业人员与使用人员

豆瓣简介：