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题名/责任者:

员工关系管理/任正臣主编

出版发行项:

南京:江苏科学技术出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-5537-1177-5/CNY49.00

载体形态项:

378页;24cm

并列正题名:

Employee relationship management

个人责任者:

任正臣 (1961~) 主编

学科主题:

企业管理-人事管理-高等学校-教材

学科主题:

企业管理

学科主题:

人事管理

中图法分类号:

F272.92

一般附注:

高等院校人力资源管理专业"十二五"规划系列教材

提要文摘附注:

本书从人力资源管理的实际出发，介绍了员工关系管理的基础理论知识和员工关系管理过程中遇到的各种问题及解决方法与技巧；涵盖了员工关系管理的基础理论、劳动关系管理、员工沟通管理、员工心理契约与满意度管理、冲突与危机管理、员工纪律管理等内容。

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