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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:17

题名/责任者:
数字化服务:用户体验的变现法则/甄英鹏 ... [等] 著
出版发行项:
北京:企业管理出版社,2021
ISBN及定价:
978-7-5164-2405-6/CNY65.00
载体形态项:
235页;24cm
并列正题名:
Digital service the realization principle of user experience
其它题名:
用户体验的变现法则
丛编项:
数字营销系列
个人责任者:
甄英鹏
个人责任者:
陈昭璇
个人责任者:
洪圣恩
学科主题:
数字技术-应用-服务业
中图法分类号:
F719-39
中图法分类号:
F719
题名责任附注:
题名页题: 甄英鹏, 陈昭璇, 洪圣恩, 詹丽珍著
相关题名附注:
英文并列题名取自封面
责任者附注:
甄英鹏, 博士, 江西财经大学深圳研究院研究员, 南方科学院研究员, 中国双创大赛评审专家及广东省创新方法智库专家。陈昭璇, 金融管理学士、项目管理硕士, 对财务、人力资源管理具有操盘和实战经验, 现于深圳市投控系统企业任职。洪圣恩, 博士, 高级项目经理, 曾任上市公司副总裁。
书目附注:
有书目 (第229-235页)
提要文摘附注:
在“互联网+”时代的IT技术、移动互联网、大数据、云计算、物联网等技术的支撑下, 企业可以随时随地为客户提供各种优质服务, 满足客户需求。如今, 服务并不仅局限于服务业中, 传统制造业、第三产业等也在发展中融入了服务, 结合新时代营销工具, 创新出数字化服务, 其更能体现时代发展所需及用户体验、用户价值体现等。本书主要从数字化服务的“纵向思考”和“横向发展”进行阐述, 并对服务创造价值进行规划, 抓住数字化时代服务管理带来的发展契机。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态 还书位置
F719/182 S3444427   总馆—财经与管理科学书库(龙湖)     可借 财经与管理科学书库(龙湖)
F719/182 S3444428   总馆—财经与管理科学书库(龙湖)     可借 财经与管理科学书库(龙湖)
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