MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 万金一线牵:金牌电话销售技战术/王占坡著
- 出版发行项:
- 北京:中国物资出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5047-3931-5/CNY32.00
- 载体形态项:
- 226页;24cm
- 其它题名:
- 金牌电话销售技战术
- 丛编项:
- 企业成长力书架
- 个人责任者:
- 王占坡 著
- 学科主题:
- 销售-方法
- 中图法分类号:
- F713.3
- 提要文摘附注:
- 本书通过对1000名电话销售新人的问卷调查, 总结出电话销售新人在销售过程中所遇到的具体困难和挫折, 结合典型事例和销售精英的成功经验, 提出切实可行的解决方法。比如, 在打电话之前都要做好哪些准备; 遇到态度恶劣的客户时, 销售人员如何巧妙化干戈为玉帛; 怎样才能让客户在开场的前30秒内不挂断电话; 如何引导客户的需求; 如何化解客户的满腹牢骚; 在没有预算的情况下怎样让客户欣然掏腰包买下产品; 如何合理处理客户的售后服务问题; 如何让有影响力的人向你提供帮助。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
| F713.3/584 | S3116015 | 总馆—社科书库（凤阳） | 可借 | |
| F713.3/584 | S3116016 | 总馆—社科书库（凤阳） | 可借 | |
| F713.3/584 | S3116017 | 总馆—社科书库（凤阳） | 可借 |
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