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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15

题名/责任者:
星级酒店细致服务:步步为赢/方伟群主编
出版发行项:
北京:中国旅游出版社,2008.07
ISBN及定价:
978-7-5032-3487-3/CNY20.00
ISBN及定价:
7-5032-3487-3/CNY20.00
载体形态项:
162页;25cm
并列正题名:
Success of hotels services & operations
其它题名:
步步为赢
个人责任者:
方伟群 主编
学科主题:
饭店-商业服务
学科主题:
饭店
学科主题:
商业服务
中图法分类号:
F719.2
提要文摘附注:
本书重点阐述星级酒店服务的三大部分：客房细致服务、前厅温馨快捷服务和婚宴服务的细致服务操作程序和管理制度。
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索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态
F719.2/89 S3048622   总馆—财经与管理科学书库（龙湖）     可借
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