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题名/责任者:

人本服务:日本黑猫宅急送成功秘诀/(日)小仓昌男著 胡柳译

出版发行项:

延吉:延边人民出版社,2003

ISBN及定价:

7-80698-098-9/CNY26.80

载体形态项:

299页;21cm

其它题名:

日本黑猫宅急送成功秘诀

个人责任者:

著 小仓昌男 (日) (1924.12~)

个人次要责任者:

译 胡柳 (日文翻译)

学科主题:

企业管理-经验-日本-现代

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F279.313

提要文摘附注:

本书对日本成功企业“宅急送”公司的经营方针与策略进行介绍，阐述其服务宗旨、企业创意、及员工规范机制等。

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