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题名/责任者:

顾客创新论:全球竞争环境下“价值共创”之道/王永贵等著

出版发行项:

北京:中国经济出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-5136-0280-8/CNY58.00

载体形态项:

429页:图;24cm

其它题名:

全球竞争环境下“价值共创”之道

丛编项:

北京企业国际化经营研究基地丛书

个人责任者:

王永贵 著

学科主题:

企业管理-销售管理-商业服务-研究

中图法分类号:

F274

一般附注:

本书得到: 对外贸易大学北京企业国际化经营研究基地资助 本书系: 国家自然科学基金项目 (批准号70672018和71072019) 阶段性成果 教育部新世纪优秀人才项目 (批准号NCET-09-0302) 阶段性成果 霍英东教育基金会高等院校青年教师基金项目 (121080) 阶段性成果 国家社科基金重大项目 (批准号08&ZD039) 阶段性成果 对外贸易大学学术创新团队和“211工程”三期人才项目阶段性成果

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书紧紧围绕顾客创新这一主题, 立足于消费品和组织品两个市场、个体顾客和组织顾客两个层面、制造业与服务业两个产业、供应商和顾客企业两个视角, 深入而系统地剖析了顾客创新的动因、创新的过程、驱动因素、顾客创新的绩效影响及具体的影响过程, 并构建了有效管理顾客创新的理论框架体系。

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